jiliapp নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") jiliapp প্ল্যাটফর্ম এবং এর সাথে সংশ্লিষ্ট সকল পরিষেবার ব্যবহারকে নিয়ন্ত্রণ করে। jiliapp-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করে, প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করে বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি এই শর্তাবলীর সম্পূর্ণ এবং নিঃশর্ত সম্মতি প্রদান করেন।

এই শর্তাবলীর সাথে আমাদের গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতিমালাও প্রযোজ্য, যা এই দলিলের অবিচ্ছেদ্য অংশ হিসেবে গণ্য হবে। আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে jiliapp প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

jiliapp যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তিত শর্তাবলী ওয়েবসাইটে প্রকাশিত হওয়ার সাথে সাথে কার্যকর হবে। ব্যবহারকারীদের নিয়মিত এই পাতাটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

jiliapp-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিষেবা ব্যবহার করতে হলে নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ (আঠারো) বছর হতে হবে।
• আপনি যে দেশ বা অঞ্চল থেকে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন সেখানে অনলাইন গেমিং আইনত বৈধ হতে হবে।
• আপনার একটি বৈধ ও সক্রিয় পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থাকতে হবে (bKash, Nagad, Rocket বা Upay)।
• আপনি আগে কোনো কারণে jiliapp থেকে নিষিদ্ধ বা বরখাস্ত হননি।
• আপনি নিজের পক্ষে কাজ করছেন — কোনো তৃতীয় পক্ষের হয়ে নয়।
• আপনি মানসিকভাবে সক্ষম এবং সম্পূর্ণ স্বেচ্ছায় এই শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছেন।

jiliapp যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা অন্য কোনো বৈধ পরিচয় দলিল চাইতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হতে পারে।

jiliapp-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করার সময় আপনাকে সঠিক, সম্পূর্ণ ও আপ-টু-ডেট তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা শর্তাবলীর সুস্পষ্ট লঙ্ঘন এবং এটি অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে।

• প্রতিটি ব্যবহারকারী শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। যেকোনো অননুমোদিত প্রবেশের ঘটনা তাৎক্ষণিকভাবে jiliapp সাপোর্টকে জানাতে হবে।
• অ্যাকাউন্ট অন্য কাউকে হস্তান্তর, বিক্রি বা ভাগ করে নেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• KYC (Know Your Customer) যাচাই প্রক্রিয়া সম্পন্ন না করলে উইথড্রয়াল সুবিধা সীমিত থাকতে পারে।
• অ্যাকাউন্টে দেওয়া মোবাইল নম্বর বা ইমেইল পরিবর্তন করতে গ্রাহক সেবায় যোগাযোগ করতে হবে।

নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট: যদি কোনো অ্যাকাউন্টে ১২ মাস বা তার বেশি সময় ধরে কোনো কার্যক্রম না থাকে, তাহলে jiliapp সেটিকে নিষ্ক্রিয় হিসেবে চিহ্নিত করতে পারে এবং রক্ষণাবেক্ষণ ফি আরোপ করতে পারে।

jiliapp বাংলাদেশের স্থানীয় পেমেন্ট পদ্ধতি — bKash, Nagad, Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank, BRAC Bank, Islami Bank ও City Bank — সাপোর্ট করে। সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) পরিচালিত হয়।

• সর্বনিম্ন ডিপোজিট: ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
• সর্বনিম্ন উইথড্রয়াল: ৳১,০০০ (এক হাজার টাকা)।
• ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিক প্রক্রিয়া হয়। প্রযুক্তিগত সমস্যার ক্ষেত্রে সর্বোচ্চ ২৪ ঘণ্টা লাগতে পারে।
• উইথড্রয়াল অনুরোধ সাধারণত ১–৩ কার্যদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
• উইথড্রয়ালের জন্য KYC যাচাই বাধ্যতামূলক। যাচাই ছাড়া বড় পরিমাণ উইথড্রয়াল আটকে যেতে পারে।
• ডিপোজিটের উৎস এবং উইথড্রয়ালের গন্তব্য একই অ্যাকাউন্ট হতে হবে।
• সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে jiliapp পেমেন্ট আটকে রাখার অধিকার রাখে।

jiliapp তার খেলোয়াড়দের জন্য বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্তাবলী রয়েছে যা গ্রহণের আগে সতর্কতার সাথে পড়া উচিত।

• ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট: বোনাস তহবিল উইথড্রয়াল করার আগে নির্দিষ্ট পরিমাণ বাজি ধরতে হয় (সাধারণত বোনাসের ২০x–৪০x)। প্রতিটি অফারের পাতায় নির্দিষ্ট হার উল্লেখ থাকবে।
• মেয়াদ: বোনাস অফারের একটি নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে। মেয়াদ শেষ হলে অব্যবহৃত বোনাস বাতিল হয়ে যায়।
• একজন ব্যবহারকারী একই প্রমোশন একবারের বেশি ব্যবহার করতে পারবেন না।
• একই IP ঠিকানা বা ডিভাইস থেকে একাধিক বোনাস ক্লেম করা নিষিদ্ধ।
• বোনাস তহবিল দিয়ে করা জয়ের সর্বোচ্চ উইথড্রয়াল সীমা থাকতে পারে।
• jiliapp যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• বোনাসের শর্ত লঙ্ঘিত হলে বোনাস এবং সংশ্লিষ্ট জয় বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

jiliapp-এ উপলব্ধ সকল গেম — ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট, কয়েন গেম ও ফ্রুট শপ — আন্তর্জাতিক মানের RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি ব্যবহার করে পরিচালিত হয়। প্রতিটি গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ দৈবচয়িত ও নিরপেক্ষ।

• প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়মাবলী রয়েছে যা গেম শুরুর আগে প্রদর্শিত হয়।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেম বাতিল হলে সংশ্লিষ্ট বাজির পরিমাণ ফেরত দেওয়া হবে।
• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে চলমান বেট বাতিল হতে পারে। এই পরিস্থিতিতে jiliapp দায়বদ্ধ নয়।
• ক্রিকেট বেটিংয়ের ক্ষেত্রে ম্যাচ বাতিল বা ফলাফল পরিবর্তন হলে jiliapp-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত।
• অস্বাভাবিক বেটিং প্যাটার্ন বা কারচুপির সন্দেহ হলে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট তদন্ত করা হবে।

jiliapp বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম এবং এটি যেন কখনো সমস্যার উৎস না হয়ে ওঠে তা নিশ্চিত করতে আমরা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দিই।

• ডিপোজিট সীমা: ব্যবহারকারীরা দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করতে পারেন।
• সেলফ-এক্সক্লুশন: যেকোনো ব্যবহারকারী নির্দিষ্ট সময়ের জন্য বা স্থায়ীভাবে নিজেকে বাদ দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।
• বিরতি গ্রহণ: ব্যবহারকারীরা ২৪ ঘণ্টা থেকে ৬ মাস পর্যন্ত বিরতি নিতে পারেন।
• সাহায্যের প্রয়োজন হলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দেখুন।

• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের উৎস গোপন করার জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস সুবিধা অপব্যবহার।
• হ্যাকিং, বট ব্যবহার বা যেকোনো স্বয়ংক্রিয় পদ্ধতিতে গেম খেলা।
• অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা।
• প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যার বা সিস্টেমে কোনো ত্রুটি বা দুর্বলতা ইচ্ছাকৃতভাবে কাজে লাগানো।
• মিথ্যা পরিচয় বা অন্যের তথ্য ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• কোনো তৃতীয় পক্ষের হয়ে বেটিং বা গেমিং কার্যক্রম পরিচালনা।
• ম্যাচ ফিক্সিং বা ফলাফল কারসাজির সাথে কোনোভাবে জড়িত থাকা।

jiliapp ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা কোনো ব্যক্তিগত তথ্য অনুমতি ছাড়া তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করি না। তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষার বিস্তারিত বিবরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতায় পাওয়া যাবে।

আমরা আপনার তথ্য ব্যবহার করি: অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, লেনদেন যাচাই, আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ এবং প্রাসঙ্গিক প্রমোশনাল যোগাযোগের জন্য। আপনার তথ্য মুছে ফেলা বা সংশোধনের অনুরোধ করার অধিকার রয়েছে।

jiliapp নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন।
• মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন।
• জালিয়াতি বা প্রতারণামূলক কার্যকলাপ।
• আদালত বা আইনি সংস্থার নির্দেশে।
• নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট নীতিমালা অনুযায়ী।

ব্যবহারকারী নিজেও যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে গ্রাহক সেবায় যোগাযোগ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বাতিলের পরে যদি কোনো বৈধ তহবিল থাকে, তা যাচাই সাপেক্ষে ফেরত দেওয়া হবে।

jiliapp প্ল্যাটফর্মটি "যেমন আছে" ভিত্তিতে প্রদান করা হয়। আমরা নিরবচ্ছিন্ন পরিষেবা নিশ্চিত করতে সর্বোচ্চ প্রচেষ্টা করি, তবে নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে আমরা দায়বদ্ধ নই:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন বা নেটওয়ার্ক সমস্যার কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হলে।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গেটওয়ে বিলম্ব বা ব্যর্থতার কারণে।
• প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সাইবার আক্রমণ বা অন্য কোনো অনিবার্য পরিস্থিতির কারণে।
• ব্যবহারকারীর নিজের অসতর্কতা বা পাসওয়ার্ড ফাঁসের কারণে আর্থিক ক্ষতি হলে।

কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে jiliapp-এর সর্বোচ্চ দায় সংশ্লিষ্ট ব্যবহারকারীর বিগত ৩০ দিনের মোট ডিপোজিটের বেশি হবে না।

jiliapp যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের অ্যাকাউন্টে নোটিফিকেশন পাঠানো হবে। পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে নতুন শর্তাবলীতে সম্মত বলে গণ্য হবেন।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন: